1、流量運(yùn)營(yíng)
APP的流量運(yùn)營(yíng)是基于商務(wù)市場(chǎng),與其他線上產(chǎn)品置換資源合作,獲取流量和新客;或是通過(guò)付費(fèi)廣告獲取外部流量,如網(wǎng)易新聞投放信息流廣告
小程序則背靠微信巨大流量,目前已開發(fā)附近小程序、主動(dòng)搜索小程序,微信好友聊天和微信群掃碼識(shí)別,公眾號(hào)菜單關(guān)聯(lián)、聊天列表置頂?shù)热肟?,線下商戶可以通過(guò)物料引導(dǎo)用戶掃碼使用,不管線上線下均可通過(guò)二維碼輕松獲取微信內(nèi)的流量。當(dāng)然,小程序之間也可展開流量互換合作,互利互惠,形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
2、渠道運(yùn)營(yíng)
APP的渠道運(yùn)營(yíng)是指應(yīng)用商店內(nèi)的推廣,及百度搜索關(guān)鍵詞排名,引導(dǎo)用戶下載手機(jī)端APP或使用PC端網(wǎng)頁(yè)服務(wù)。
而小程序不需要用戶去應(yīng)用商店安裝的成本,使用門檻很低,且基于微信這個(gè)高頻超時(shí)長(zhǎng)應(yīng)用環(huán)境內(nèi),故不存在傳統(tǒng)的渠道運(yùn)營(yíng),但正如海量的微信公眾號(hào)一樣,未來(lái)小程序的渠道運(yùn)營(yíng)應(yīng)關(guān)注如何在微信的眾多小程序中排名靠前,研究微信的排序規(guī)則,如優(yōu)化淘寶的店鋪排序一樣,做好自家小程序排序優(yōu)化。
3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
基本大部分線上產(chǎn)品均已開通微信公眾號(hào)線上,且常用的APP的公眾號(hào)聚集了上百萬(wàn)的粉絲,企業(yè)投入了大量的人力物力給自己產(chǎn)品的公眾號(hào)圈粉,通過(guò)公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)一幫粉絲,形成一定的品牌影響力。服務(wù)號(hào)除了日常推文外,還承擔(dān)微信網(wǎng)頁(yè)下單,客服投訴、訂單狀態(tài)通知等功能。