一、商品展示
電商小程序可以根據(jù)不同類型的商品進(jìn)行分類展示,同時(shí)熱銷商品會(huì)在首頁(yè)進(jìn)行推送推薦,可以隨時(shí)上架下架商品信息,更改商品內(nèi)容、介紹、價(jià)格、圖片等。
二、批量付款
用戶在電商小程序上選購(gòu)物品,可以選擇多樣加入購(gòu)物車進(jìn)行批量合并付款。
三、訂單查詢、
用戶付款后可以查看訂單詳情,包括收件信息,物流狀態(tài)、訂單詳情,訂單金額等。
四、退貨退款
如果用戶在付款之后不想要次商品了,可以直接在小程序取消訂單進(jìn)行退款,退款金額沿原路徑返回,如果收到貨物后不滿意或者破損等可以在平臺(tái)提交退貨退款。
五、在線客服
用戶在購(gòu)物過(guò)程中,往往會(huì)有各種各樣的疑問(wèn),因此客服功能是電商小程序一個(gè)必不可少的功能。這樣可以及時(shí)解答客戶的疑問(wèn),從而提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn),從而增加成交的幾率以及二次消費(fèi)的幾率。